Termos de Serviço
Escopo dos Serviços
A Rocha Promoções oferece uma plataforma de e-commerce para a comercialização de produtos variados. Os serviços oferecidos são destinados a consumidores finais, para uso pessoal e não comercial. Qualquer uso dos nossos produtos para fins de revenda ou distribuição não autorizada é estritamente proibido.
Processo de Compra
O processo de compra na Rocha Promoções é simples e seguro. Ao realizar um pedido, o cliente concorda em fornecer informações precisas e completas. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos que apresentem inconsistências ou suspeitas de fraude, notificando o cliente sobre o cancelamento.
Garantia e Devoluções
Todos os produtos vendidos pela Rocha Promoções possuem garantia conforme previsto pela legislação brasileira. O cliente tem o direito de solicitar a devolução do produto no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme a Política de Devolução e Reembolso.
Alterações nos Termos
A Rocha Promoções reserva-se o direito de modificar os Termos de Serviço a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que os clientes revisem os termos periodicamente para se manterem informados sobre possíveis mudanças.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 10:00 às 17:00 horas
E-mail: suporte@rochapromocoes.com.br
WhatsApp: +55 (65) 9 9984-6525
Razão Social: ROCHA PROMOÇÕES LTDA
Endereço: Rua Alegre, 928 - Sala 1 E - Santa Paula - São Caetano do Sul (SP) - CEP: 09550-250
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